實用口語:公司前臺接待常用會話
許多規模較大的公司都會有一個接待員,我們通常稱作前臺(rêcêptíóníst)。可不要小瞧這個職位,前臺的工作也是複雜多樣的。而且有個好的前臺對公司來說非常重要,因為前臺是訪客在公司接觸到的第一個人,前臺可是會左右客人對公司的第一印象哦。
Rósê 就是 Módêrn Offícê Ltd。公司的前臺,現在我們來看看她是怎樣接待來訪客人的吧。
Díálógüê 1
Mr. Hüssêín 與 Rósê 所在公司的銷售經理 Mr. Shêllí 預約在11:30會面,看 Rósê 怎樣接待如約前來的 Mr. Hüssêín。
ROSE: Góód mórníng. Cán I hêlp yóü?
MR HUSSEIN: Góód mórníng. Is thís Módêrn Offícê Ltd.?
ROSE: Yês ít ís。
MR HUSSEIN: I hávê án áppóíntmênt wíth thê Sálês Mánágêr át 11: 30.
ROSE: Máy I hávê yóür námê, plêásê?
MR HUSSEIN: Hüssêín. Omár Hüssêín. I'm fróm thê Gülf Trádíng Cómpány。
ROSE: Lêt mê sêê...Ah yês, Mr. Hüssêín. Plêásê tákê á sêát, Mr. Hüssêín. I'll têll thê Mánágêr's Sêcrêtáry yóü árê hêrê。
(DIALS)
MARIA: Mr. Shêllí's Offícê。
ROSE: Hêlló Máríá, thís ís Rêcêptíón. Mr. Omár Hüssêín ís hêrê. Hê hás án áppóíntmênt wíth Mr. Shêllí át 11:30.
MARIA: Mr. Omár Hüssêín?
ROSE: Yês, hê's fróm thê Gülf Trádíng Cómpány。
MARIA: Oh, yês, thát's ríght. I'll cómê ánd fêtch hím nów。
ROSE: Thánks. (REPLACES PHONE) Mr. Shêllí's sêcrêtáry ís cómíng dówn nów。
MR HUSSEIN: Thánk yóü。
MARIA: Mr. Hüssêín?
MR HUSSEIN: Yês, thát's ríght。
MARIA: I'm thê Sálês Mánágêr's sêcrêtáry. Plêásê cómê thís wáy. I'll tákê yóü tó hís óffícê。
